Sobre o Trabico

Sobre o app

Trabico é marca registrada e tem todos seus direitos reservados.

Colabore com sugestões e críticas. Contato via e-mail: contato@trabico.com.br

Este é um aplicativo criado por uma start-up independente.

Termos de Uso

Última atualização: 12/10/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Trabico, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Trabico.

2. O que é o Trabico

O Trabico é uma plataforma de anúncios que aproxima pessoas que procuram serviços de pessoas que oferecem serviços ("prestadores").

O Trabico não presta os serviços anunciados, não é parte da negociação entre usuários e não intermedeia o pagamento dos serviços contratados. Preço, prazo, forma de pagamento e execução do serviço são combinados diretamente entre as partes, geralmente fora da plataforma (por exemplo, pelo WhatsApp).

O Trabico não verifica a identidade, a qualificação, as licenças ou os antecedentes dos prestadores, nem garante a qualidade, a segurança ou a legalidade dos serviços anunciados. Antes de contratar, confira referências, avaliações e, quando for o caso, a habilitação profissional exigida por lei.

3. Idade mínima

Para usar o Trabico é preciso ter pelo menos 14 anos.

Usuários entre 14 e 17 anos só podem criar conta, anunciar, contratar serviços ou assinar planos pagos com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, que respondem pelos atos praticados.

Se identificarmos uma conta de pessoa com menos de 14 anos, ela será excluída.

4. Cadastro e conta

Para usar alguns recursos é preciso criar uma conta, informando nome, email e senha, ou entrar com sua conta Google ou Apple.

Você é responsável pela veracidade das informações que fornece e pela segurança da sua senha. Atividades feitas na sua conta são de sua responsabilidade. Não é permitido usar a conta de outra pessoa.

Você pode excluir seu perfil a qualquer momento em "Meu Perfil" ou pedindo pelo email contato@trabico.com.br. Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei, conforme a Política de Privacidade.

5. Anúncios

Ao publicar um anúncio, você declara que tem capacidade e, quando exigido por lei, habilitação para prestar o serviço, e que as informações (serviço, valor, cidade, fotos, descrição e contato) são verdadeiras e atualizadas.

As informações do anúncio, seu nome, sua foto de perfil, sua cidade e o número de WhatsApp informado ficam públicos para qualquer pessoa que acesse o Trabico, inclusive sem cadastro, e podem ser compartilhados por link.

É proibido anunciar:

  • serviços ilegais ou que dependam de autorização ou registro profissional que você não possui;
  • conteúdo sexual, violento, discriminatório ou ofensivo;
  • informações falsas ou enganosas, inclusive sobre preços;
  • dados, fotos ou marcas de terceiros sem autorização;
  • anúncios repetidos para ganhar destaque de forma artificial.

O Trabico pode ocultar ou remover anúncios que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio.

6. Avaliações

As avaliações devem refletir uma experiência real com o prestador. É proibido publicar avaliações falsas, ofensivas, com dados pessoais de terceiros ou em troca de vantagens.

O Trabico pode remover avaliações que violem estes Termos.

7. Conduta dos usuários

Você concorda em não usar o Trabico para:

  • praticar atividades ilícitas ou fraudes;
  • assediar, ameaçar ou enganar outros usuários;
  • enviar spam ou mensagens em massa;
  • coletar dados de outros usuários para fins que não sejam a contratação de serviços;
  • tentar acessar contas de terceiros, áreas restritas ou burlar medidas de segurança.

8. Planos Premium e pagamentos

O Premium é uma assinatura opcional que dá destaque aos anúncios e libera recursos extras, conforme descrito na página de planos. Os benefícios aumentam a visibilidade, mas não garantem contatos ou contratações.

No site, o pagamento é feito com cartão e processado pela Stripe. O Trabico não recebe nem armazena os dados do seu cartão. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período (mensal, trimestral ou anual), pelo valor vigente, até ser cancelada.

Cancelamento no site: a qualquer momento, em "Meu Perfil" → "Minha assinatura" (ou pelo email contato@trabico.com.br). A renovação automática é interrompida e os benefícios continuam até o fim do período já pago.

Direito de arrependimento: assinaturas feitas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias da contratação, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta enviar o pedido para contato@trabico.com.br.

Nos aplicativos, as compras são processadas pela Google Play Store ou pela Apple App Store, e cancelamentos e reembolsos seguem as regras de cada loja.

9. Propriedade intelectual

A marca Trabico, o logotipo, o layout e os textos da plataforma pertencem ao seu titular e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

Você continua dono do conteúdo que publica (textos e fotos). Ao publicá-lo, você autoriza o Trabico, sem custo, a exibi-lo, adaptá-lo ao formato da plataforma e usá-lo para divulgar o próprio anúncio e o Trabico, enquanto o conteúdo estiver publicado.

10. Responsabilidades e limitações

O Trabico é oferecido no estado em que se encontra. Trabalhamos para mantê-lo disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Trabico não se responsabiliza por:

  • serviços combinados ou prestados entre usuários, incluindo qualidade, atrasos, danos, valores e pagamentos;
  • informações falsas ou incorretas inseridas por usuários;
  • falhas de serviços de terceiros, como internet, lojas de aplicativos, provedores de hospedagem e WhatsApp.

Nada nestes Termos exclui direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas e remover conteúdos em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude ou determinação legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

12. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, disponível em trabico.com.br/privacidade, que faz parte destes Termos.

13. Lojas de aplicativos

O uso dos aplicativos também está sujeito às regras da Google Play Store e da Apple App Store. O Google e a Apple não são responsáveis pelo Trabico nem pelo seu conteúdo.

14. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site, pelo aplicativo ou por email antes de entrarem em vigor. Continuar usando o Trabico depois disso significa que você concorda com a nova versão.

15. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Erechim-RS, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

16. Contato

Dúvidas, denúncias de anúncios e pedidos sobre sua conta: contato@trabico.com.br.

Identificação do responsável

O Trabico (site trabico.com.br e aplicativos para Android e iOS) é mantido por Michel Sostizzo, CPF 029.461.460-57, Av. Maurício Cardoso, s/n, Erechim-RS.

Política de Privacidade

Última atualização: 12/10/2026

1. Sobre esta política

Esta política vale para o site trabico.com.br e para os aplicativos Trabico para Android e iOS, e segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para falar sobre seus dados, escreva para contato@trabico.com.br. A identificação completa do responsável está no fim desta política.

2. Resumo

  • Coletamos só o necessário para você anunciar, encontrar e contratar serviços.
  • Os dados do seu anúncio, seu nome, sua foto, sua cidade e o WhatsApp informado ficam públicos — é assim que os clientes encontram você.
  • Não vendemos seus dados.
  • Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

3. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome, email, senha (armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação), telefone, estado, cidade e foto de perfil.
  • Login com Google ou Apple: nome, email e identificador da conta, fornecidos por essas empresas com a sua autorização.
  • Anúncios: serviço, categoria, cidade, modo de cobrança, valor, descrição, número de WhatsApp e fotos.
  • Avaliações: nota, comentário e o nome de quem avaliou.
  • Uso dos aplicativos: anúncios salvos, conversas e mensagens trocadas dentro do app, notificações e o identificador do aparelho usado para enviar notificações push.
  • Pagamentos: plano escolhido, status da assinatura e email usado na compra. Os dados do cartão são tratados diretamente pela Stripe (no site) ou pelas lojas de aplicativos e nunca chegam até nós.
  • Localização: no site, quando você toca em "Usar minha localização", o navegador informa sua posição só para ordenar os anúncios por proximidade. Esse cálculo é feito no seu próprio aparelho e a posição não é salva nos nossos servidores. Nos aplicativos, a localização só é acessada com a sua permissão.
  • Fotos da câmera e da galeria: acessadas só com a sua permissão, quando você escolhe uma imagem para o perfil ou para um anúncio.
  • Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de aparelho e navegador, registrados automaticamente pelos nossos provedores de hospedagem e banco de dados, por segurança.

4. Para que usamos e com qual base legal

  • Criar e manter sua conta, publicar anúncios e avaliações e mostrar resultados de busca — execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
  • Processar e gerenciar assinaturas Premium — execução de contrato.
  • Enviar notificações push e usar sua localização — seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações do aparelho.
  • Prevenir fraudes, garantir a segurança e melhorar a plataforma — legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos.
  • Guardar registros de acesso e dados fiscais — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), como exige o Marco Civil da Internet.
  • Enviar avisos sobre sua conta, segurança e mudanças nestes documentos — execução de contrato e legítimo interesse. Não enviamos propaganda por email sem sua autorização.
  • Exibir anúncios que ajudam a manter o Trabico gratuito — legítimo interesse (art. 7º, IX). A personalização desses anúncios pode ser desativada a qualquer momento (veja "Cookies, anúncios e armazenamento no navegador").

5. O que fica público

Qualquer pessoa que acessa o Trabico, mesmo sem conta, pode ver os dados dos anúncios (incluindo o WhatsApp informado no anúncio), o nome, a foto de perfil e a cidade de quem anuncia, e as avaliações com o nome de quem avaliou. Esses conteúdos podem ser compartilhados por link e aparecer em mecanismos de busca.

O email e o telefone do seu cadastro não são exibidos nas páginas do Trabico. O número que aparece no anúncio é o que você informa no próprio anúncio.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com empresas que nos ajudam a operar o Trabico, que só podem usá-los para essa finalidade:

  • Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de fotos;
  • Hostinger — hospedagem do site e envio de emails;
  • Stripe — pagamento das assinaturas feitas pelo site;
  • Google — login com conta Google, pagamentos na Google Play, fontes usadas no site (Google Fonts) e exibição de anúncios (Google AdSense);
  • Apple — login com conta Apple e pagamentos na App Store;
  • OneSignal — envio de notificações push nos aplicativos.

Quando você toca em "Chamar no WhatsApp", a conversa acontece no WhatsApp e segue a política de privacidade da Meta.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger direitos do Trabico e dos usuários.

7. Transferência internacional

Alguns desses provedores armazenam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e são feitas com empresas que adotam proteções contratuais e técnicas adequadas.

8. Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta, anúncios e avaliações: enquanto sua conta estiver ativa.
  • Depois da exclusão da conta: os dados são apagados ou anonimizados, exceto os que precisamos manter por lei.
  • Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
  • Dados de pagamento e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária, em regra 5 anos.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • pedir a portabilidade dos seus dados;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@trabico.com.br a partir do email da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode editar seus dados e excluir seu perfil diretamente em "Meu Perfil".

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

O Trabico não é destinado a menores de 14 anos. Adolescentes entre 14 e 17 anos só podem usar a plataforma com autorização dos pais ou responsáveis, e seus dados são tratados sempre no seu melhor interesse, como determina o art. 14 da LGPD.

Se soubermos que coletamos dados de alguém com menos de 14 anos, eles serão apagados.

11. Cookies, anúncios e armazenamento no navegador

O site usa o armazenamento do navegador para manter você conectado e lembrar informações da sua navegação, como a posição na lista de busca.

Para manter o Trabico gratuito, o site pode exibir anúncios do Google AdSense em telas grandes (computadores). O Google e seus parceiros usam cookies e identificadores para exibir esses anúncios, evitar repetições e medir resultados, inclusive anúncios personalizados com base nas suas visitas a este e a outros sites.

Você pode desativar a personalização de anúncios em adssettings.google.com e saber como o Google usa esses dados em policies.google.com/technologies/partner-sites. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

12. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), regras de acesso no banco de dados que limitam quem pode ver e alterar cada informação e senhas armazenadas de forma criptografada.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como prevê a LGPD.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão avisadas pelo site, pelo aplicativo ou por email.

14. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: contato@trabico.com.br.

Identificação do responsável

Controlador dos dados e encarregado (DPO): Michel Sostizzo, CPF 029.461.460-57, Av. Maurício Cardoso, s/n, Erechim-RS — contato@trabico.com.br.