Termos de Uso

Última atualização: 12/10/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Trabico, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Trabico.

2. O que é o Trabico

O Trabico é uma plataforma de anúncios que aproxima pessoas que procuram serviços de pessoas que oferecem serviços ("prestadores").

O Trabico não presta os serviços anunciados, não é parte da negociação entre usuários e não intermedeia o pagamento dos serviços contratados. Preço, prazo, forma de pagamento e execução do serviço são combinados diretamente entre as partes, geralmente fora da plataforma (por exemplo, pelo WhatsApp).

O Trabico não verifica a identidade, a qualificação, as licenças ou os antecedentes dos prestadores, nem garante a qualidade, a segurança ou a legalidade dos serviços anunciados. Antes de contratar, confira referências, avaliações e, quando for o caso, a habilitação profissional exigida por lei.

3. Idade mínima

Para usar o Trabico é preciso ter pelo menos 14 anos.

Usuários entre 14 e 17 anos só podem criar conta, anunciar, contratar serviços ou assinar planos pagos com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, que respondem pelos atos praticados.

Se identificarmos uma conta de pessoa com menos de 14 anos, ela será excluída.

4. Cadastro e conta

Para usar alguns recursos é preciso criar uma conta, informando nome, email e senha, ou entrar com sua conta Google ou Apple.

Você é responsável pela veracidade das informações que fornece e pela segurança da sua senha. Atividades feitas na sua conta são de sua responsabilidade. Não é permitido usar a conta de outra pessoa.

Você pode excluir seu perfil a qualquer momento em "Meu Perfil" ou pedindo pelo email contato@trabico.com.br. Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei, conforme a Política de Privacidade.

5. Anúncios

Ao publicar um anúncio, você declara que tem capacidade e, quando exigido por lei, habilitação para prestar o serviço, e que as informações (serviço, valor, cidade, fotos, descrição e contato) são verdadeiras e atualizadas.

As informações do anúncio, seu nome, sua foto de perfil, sua cidade e o número de WhatsApp informado ficam públicos para qualquer pessoa que acesse o Trabico, inclusive sem cadastro, e podem ser compartilhados por link.

É proibido anunciar:

  • serviços ilegais ou que dependam de autorização ou registro profissional que você não possui;
  • conteúdo sexual, violento, discriminatório ou ofensivo;
  • informações falsas ou enganosas, inclusive sobre preços;
  • dados, fotos ou marcas de terceiros sem autorização;
  • anúncios repetidos para ganhar destaque de forma artificial.

O Trabico pode ocultar ou remover anúncios que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio.

6. Avaliações

As avaliações devem refletir uma experiência real com o prestador. É proibido publicar avaliações falsas, ofensivas, com dados pessoais de terceiros ou em troca de vantagens.

O Trabico pode remover avaliações que violem estes Termos.

7. Conduta dos usuários

Você concorda em não usar o Trabico para:

  • praticar atividades ilícitas ou fraudes;
  • assediar, ameaçar ou enganar outros usuários;
  • enviar spam ou mensagens em massa;
  • coletar dados de outros usuários para fins que não sejam a contratação de serviços;
  • tentar acessar contas de terceiros, áreas restritas ou burlar medidas de segurança.

8. Planos Premium e pagamentos

O Premium é uma assinatura opcional que dá destaque aos anúncios e libera recursos extras, conforme descrito na página de planos. Os benefícios aumentam a visibilidade, mas não garantem contatos ou contratações.

No site, o pagamento é feito com cartão e processado pela Stripe. O Trabico não recebe nem armazena os dados do seu cartão. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período (mensal, trimestral ou anual), pelo valor vigente, até ser cancelada.

Cancelamento no site: a qualquer momento, em "Meu Perfil" → "Minha assinatura" (ou pelo email contato@trabico.com.br). A renovação automática é interrompida e os benefícios continuam até o fim do período já pago.

Direito de arrependimento: assinaturas feitas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias da contratação, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta enviar o pedido para contato@trabico.com.br.

Nos aplicativos, as compras são processadas pela Google Play Store ou pela Apple App Store, e cancelamentos e reembolsos seguem as regras de cada loja.

9. Propriedade intelectual

A marca Trabico, o logotipo, o layout e os textos da plataforma pertencem ao seu titular e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

Você continua dono do conteúdo que publica (textos e fotos). Ao publicá-lo, você autoriza o Trabico, sem custo, a exibi-lo, adaptá-lo ao formato da plataforma e usá-lo para divulgar o próprio anúncio e o Trabico, enquanto o conteúdo estiver publicado.

10. Responsabilidades e limitações

O Trabico é oferecido no estado em que se encontra. Trabalhamos para mantê-lo disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Trabico não se responsabiliza por:

  • serviços combinados ou prestados entre usuários, incluindo qualidade, atrasos, danos, valores e pagamentos;
  • informações falsas ou incorretas inseridas por usuários;
  • falhas de serviços de terceiros, como internet, lojas de aplicativos, provedores de hospedagem e WhatsApp.

Nada nestes Termos exclui direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas e remover conteúdos em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude ou determinação legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

12. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, disponível em trabico.com.br/privacidade, que faz parte destes Termos.

13. Lojas de aplicativos

O uso dos aplicativos também está sujeito às regras da Google Play Store e da Apple App Store. O Google e a Apple não são responsáveis pelo Trabico nem pelo seu conteúdo.

14. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site, pelo aplicativo ou por email antes de entrarem em vigor. Continuar usando o Trabico depois disso significa que você concorda com a nova versão.

15. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Erechim-RS, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

16. Contato

Dúvidas, denúncias de anúncios e pedidos sobre sua conta: contato@trabico.com.br.

Identificação do responsável

O Trabico (site trabico.com.br e aplicativos para Android e iOS) é mantido por Michel Sostizzo, CPF 029.461.460-57, Av. Maurício Cardoso, s/n, Erechim-RS.